募集職種
法人営業/導入支援/カスタマーサクセス/企画職
ポジション
福祉・就労支援の経験を活かす『障害者雇用の支援サービス導入・活用支援担当』
”福祉現場の「経験」を「社会の仕組み」に変え、安定就労支援の新たなスタンダードを創る”
仕事内容
キモチプラスは、障害や疾患のある方が、体調・メンタル・睡眠・業務状況などを記録し、自己理解やセルフケアにつなげるためのサービスです。
私たちが目指しているのは、単に記録をデジタル化することではありません。
自身で「自分の状態」に気づけることで、対処法の選択肢が広がり、ご自身に合ったセルフケアが見つかる。その過程を、企業・福祉・医療などの関係者が、同じ情報をもとに把握しながら支援できる状態をつくることです。
今回、応募いただく方には以下の4つを担っていただきます。
⑴ 企業や福祉施設へのヒアリング・提案
⑵ 導入に向けた説明・トライアル体験
⑶ 利用開始後のフォロー
⑷ 勉強会やイベントの企画運営 など
現場でサービスが適切に活用され、本人の安定就労や支援の質の向上につながるところまで伴走する仕事です。
1日のスケジュール(例)
● 10:00 オンライン朝会（チームで目標や進捗の確認、困りごとを共有）
● 11:00 企業人事との導入会議（不調サインをどう捉え、面談に繋げるか運用を設計）
● 13:00 福祉事業所にて利用者向け説明会（サービスや自己理解のメリットを伝える）
● 14:30 開発チームへのフィードバック（現場で拾った「違和感」をサービス改善へ提案）
● 15:30 訪問のアポイントメントとスケジュール調整（オン/オフラインでの商談調整）
● 17:00 提案資料の作成（支援ノウハウを体系化し、顧客向け資料に落とし込む）
この仕事の魅力・やりがい
①福祉現場での経験をより多くの人に届けられる。
あなたが現場で培ってきた知見を仕組みに落とし込み、より多くの当事者・支援者に届けることができます。
②支援者を支える仕組みづくりに携われる。
支援者が一人で抱え込まず、データや記録をもとにして、チームで支援するための仕組みづくりを行います。
③福祉と企業の間に立って、つなぎ役として貢献できる。
障害者雇用、就労支援、SaaS、データ活用などを横断し、社会課題の解決フェーズに携わることができる。
④既に導入効果も出ており、さらなる向上も期待できる
導入先では、福祉施設における欠席率の改善、就職率の向上、企業では定着率の大幅な改善などサービス導入することでの成果の声が数多く聞かれています。
組織と入社後のフォローについて
「既に完成された組織」ではなく「一緒に文化を作る」フェーズであると考えています。
正直に申し上げますと、大手企業のような「至れり尽くせりの研修制度」や「明文化されたマニュアル」はまだ十分には整っていないのが実情です。
これからの体制づくりを、一緒に楽しみながら進めていける方と働きたいと考えています。
社会課題の背景と現状
現在、迫る法定雇用率2.7%への引き上げと同時に「雇用の質」の問題も叫ばれています。
しかし、雇用数が増加し続ける中で「雇用の質」を担保するための具体的な方法などは十分に確立されていない状況です。
また雇用促進によって、当事者数は増えても、支援者数が増やしにくいという課題もあり、その結果として、定着率の低さ、支援の質の担保、支援者の疲弊などが積み重なり、大きな社会課題へと繋がっている現状があります。
これらのニーズに応えるため、私たちキモチプラスでは現場課題を解決するために福祉・企業向けのサービス提供を行っています。
これは社会貢献の高さはもちろん、成長市場である安定した障害者雇用のための「新たなスタンダードを創る」という醍醐味を味わえる職業です。
現在の就労現場で起きている課題
障害者雇用や就労支援の現場では、次のような課題が起きていると考えています。
● 本人の不調サインに気づくのが遅れ、欠勤や休職、離職へとつながってしまう…
● 支援者の経験値の差によって、支援の質にばらつきや抱え込みが生じてしまう…
● 企業、福祉、医療などの地域の関係機関との適切な情報共有が途切れてしまう…
● 本人の「困りごと」や「対処法」が言語化されにくく、支援に活かされにくい…
● 支援者が日々の業務に追われ、丁寧に関わりたいのに時間や仕組みが足りない…
このような現場の課題に対して、障害者雇用を実施する企業・福祉施設向けに、支援者の負担を減らしながら、当事者自身で自己理解やセルフケア力を高めるための仕組みを私たちは提供しています。
キモチプラス導入事例のご紹介
▼福祉施設様の導入事例動画はこちら
▼企業様の導入事例動画はこちら
募集要項
| 応募資格・必須要件 | 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ●就労移行支援、就労継続支援A型・B型、自立訓練、相談支援、障害者雇用支援などの実務経験 ● 企業での障害者雇用担当、定着支援、ジョブコーチ、支援機関連携の経験 ● 法人営業、カスタマーサクセス、導入支援、研修・勉強会運営などの経験 ● 福祉・障害者雇用領域への理解があり、顧客折衝に抵抗がない方 |
| 歓迎要件 | ● 福祉施設でのセンター長、サービス管理責任者などの経験 ● 企業の人事・障害者雇用担当者との連携経験 ● 精神障害・発達障害のある方への支援経験 ● SaaSや業務システムの導入支援経験 ● データや記録を活用した支援に興味関心のある方 ● 新たなサービスや仕組みを、現場課題に合わせ拡げていくことに興味関心のある方 |
| 私たちが大切にしている「3つの姿勢」 | スキル以上に、以下のマインドで共に歩める方を歓迎します。 ●「決めつけない」対話とリスペクト 目の前の困りごとを型にはめず、当事者・企業・支援者の各立場を尊重した「橋渡し」ができる方。 ●社会的価値と事業成長の両立 「福祉かビジネスか」ではなく、その両方を追求することにやりがいを感じ、現場の課題をポジティブな改善案へ変換できる方。 ●未完成な環境を楽しむ「開拓者精神」 現場の感覚を大切にしながら、ゼロから仕組みを整えるプロセスを楽しめる方。 現場の気づきを、誠実にサービス改善へ繋げられる方を求めています。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都内、在宅勤務 ※現状はフルリモート中心ですが、今後は週2〜3日程度の出社を想定したハイブリッド勤務へ移行予定 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 休日 | 完全週休2日（土日祝） |
| 給与 | 年収400万～応相談 |